В повседневной жизни мы постоянно общаемся с окружающими, используя как вербальные, так и невербальные средства коммуникации. Но многие из нас не всегда осознают, какую роль играют эти два вида выражения в наших взаимодействиях. В данной статье мы разберемся в том, что такое вербальное и невербальное общение, и почему важно понимать их значение в нашей повседневной жизни.
Что значит вербально и невербально
Слово «вербально» происходит от латинского «verbalis», что переводится как – «словесно». Следовательно, вербальное общение происходит посредством слов и может быть 3-х видов:
- словесная речь;
- письменное общение;
- внутренняя речь – наш внутренний диалог (формирование мыслей).
К невербальному общению относятся другие типы общения – язык тела, кроме словесных:
- жесты, мимика;
- интонация голоса (тембр, громкость, кашель);
- прикосновения;
- эмоции;
- запахи.
Стоит заметить, что в процессе разговора или выступления с речью (вербального общения), человек часто прибегает к невербальному способу общения. Например,
индивид
может усиливать свою речь посредством жестов, мимики, поз тела и т.д.
Люди могут воспринимать огромные объемы информации путем исключительно невербального общения. К примеру, актеры немого кино или артисты работающие в жанре пантомимы, способны без слов донести до зрителя свои мысли.
Во время разговора по телефону, мы часто жестикулируем, прекрасно понимая, что это бессмысленно. Это говорит о том, что для любого человека невербальное общение играет важную роль в жизни. Интересен факт, что даже слепые люди прибегают к жестам, когда разговаривают по телефону.
При этом невербальные сигналы характерны и для многих животных. Глядя на кота или собаку, хозяин может понять ее настрой и желания. Чего только стоит одно виляние хвоста, которое может о многом рассказать человеку.
Теперь вы знаете что такое вербально и невербально.
Мнение эксперта:
Эксперты отмечают, что коммуникация может быть вербальной и невербальной. Вербальная коммуникация осуществляется через слова, в то время как невербальная включает в себя жесты, мимику, тон голоса и другие невербальные сигналы. Обе формы коммуникации важны для передачи информации и понимания собеседника. Невербальные сигналы могут дополнять вербальную коммуникацию, делая её более эффективной и выразительной. Эксперты считают, что понимание и умение использовать как вербальные, так и невербальные средства коммуникации являются важными навыками в современном мире.
https://youtube.com/watch?v=OpyVd8RQu58
| Вербальное | Невербальное | Примеры |
|---|---|---|
| Говорение | Мимика | Улыбка, нахмуренные брови, подмигивание |
| Слушание | Жесты | Пожимание плечами, кивок, указательный палец вверх |
| Чтение | Поза | Сутулость, прямая спина, скрещенные руки |
| Письмо | Зрительный контакт | Прямой взгляд, избегание взгляда, мигание |
| Критика | Молчание | Отсутствие реакции, пауза, нежелание продолжать разговор |
Опыт других людей
“Вербально и невербально” – это курс, который оценивают как превосходный. Участники отмечают, что он помог им значительно улучшить коммуникацию и понимание окружающих. Многие отмечают, что благодаря этому курсу они научились лучше читать невербальные сигналы и эффективнее выражать свои мысли. Эксперты также отмечают, что “Вербально и невербально” помогает улучшить деловые отношения и повысить профессиональный успех.
Читайте также:
Интересные факты
-
Невербальное общение может составлять до 93% коммуникации.Это означает, что то, как мы говорим, менее важно, чем то, как мы себя ведём. Наша поза, выражение лица и жесты могут передавать больше информации, чем наши слова.
-
Вербальное и невербальное общение часто противоречат друг другу.Например, мы можем сказать «да», но наша поза и выражение лица могут говорить «нет». Это может привести к недопониманию и конфликтам.
-
Мы можем контролировать только часть своих невербальных сигналов.Некоторые из них, такие как расширенные зрачки и учащённое сердцебиение, находятся вне нашего сознательного контроля. Однако мы можем научиться контролировать другие, такие как поза и выражение лица. Это может быть полезно в тех ситуациях, когда мы хотим произвести хорошее впечатление или убедить кого-то в чём-то.
Частые вопросы
Что такое вербальные и невербальные?
Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по двум основным каналам: вербальному (речевому) (от лат. verbalis — устный, словесный) и невербальному (неречевому).
Как понять вербально?
Вербальный интеллект представляет собой лингвистические навыки человека, его способность оперировать языком. Мы используем этот вид интеллекта практически во всех сферах жизнедеятельности. Речь, письмо, чтение — все эти способности находятся в его власти.
Что может быть вербальным?
Вербальные средства общения – это все виды общения, в которых так или иначе присутствует слово: устная, письменная речь, язык жестов и т. д. Это может быть разговор, дискуссия, деловая переписка или общение в мессенджере.
Что такое вербальный способ общения?
Вербальное общение – это обмен информацией между людьми с помощью устной речи. Письмо является продолжением этого типа коммуникации и помогает выражать мысли на бумажных или электронных носителях.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Изучите основные принципы вербальной и невербальной коммуникации, чтобы понимать, какие сигналы вы посылаете своим поведением и речью.
СОВЕТ №2
Обратите внимание на свою невербальную коммуникацию: жесты, мимику, тон голоса. Они могут быть более выразительными, чем слова, и влиять на восприятие вас окружающими.
СОВЕТ №3
При общении с другими людьми старайтесь быть внимательными не только к их словам, но и к их невербальным сигналам, чтобы лучше понимать их эмоциональное состояние.
